Política de Verificación
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Política de verificación de identidad y prevención de fraude
En Clickvation valoramos la seguridad de nuestros clientes y la integridad de nuestras transacciones. Por ello, hemos implementado una política de verificación de identidad y prevención de fraude.
Cuándo se piden datos o documentos
- En el momento en que se realice un pedido que supere un monto determinado.
- Si se detectan patrones o comportamientos inusuales en la cuenta del cliente.
- Cuando la información proporcionada durante el registro o la compra no coincide con nuestros registros.
Qué se hace con los datos o documentos proporcionados
- Los datos o documentos solicitados se utilizarán únicamente para fines de verificación de identidad y prevención de fraude.
- Toda la información se almacenará de manera segura y confidencial, cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables.
- No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo que sea requerido por la ley.
Qué pasa si un pedido se marca como sospechoso
- Si un pedido es considerado sospechoso, se retendrá temporalmente hasta completar la verificación necesaria.
- Nos comunicaremos con el cliente por el medio de contacto que haya proporcionado para solicitar información adicional o documentación que confirme su identidad.
- Si no se puede verificar la identidad del cliente dentro de un plazo razonable, el pedido será cancelado y se devolverá cualquier monto cobrado.
Proceso de verificación
- El proceso de verificación puede incluir, pero no se limita a, la solicitud de documentos de identidad, comprobantes de dirección y detalles de pago.
- La verificación puede retrasar el envío del pedido, pero es un paso necesario para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes.
Derechos del cliente
- Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, en caso de que no esté de acuerdo con la política de verificación.
- Asimismo, tiene derecho a acceder a la información que poseemos sobre usted y a corregir cualquier dato inexacto.
Actualizaciones de la política
- Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a nuestros clientes a través de nuestro sitio web.
- Se recomienda revisar periódicamente nuestra política para estar informado sobre cualquier modificación.
Contacto
Si tiene preguntas con respecto a nuestra Política de verificación de identidad y prevención de fraude, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
- WhatsApp: +584241911253
- Correo: [email protected]
- Sitio web: https://clickvation.faircrew.net